A un par de meses de terminar un Master en Innovación, me permito muy humildemente hacer un par de reflexiones respecto de lo que la gente comúnmente entiende por “innovación”.
Creo que el tema es relevante dada la cantidad de “gurús” y “consultoras” que andan por ahí vendiendo “grandes procesos de cambio”, “generación de valor de alto impacto”, “Innovaciones disruptivas en los modelos de negocio”… y finalmente terminan haciendo un par de talleres bien “onderos”, donde la gente va a “ponerse creativa” y “pegar papelitos de colores” en papelógrafos o “canvas” de todo tipo… Sin tener objetivos claros, propósitos y desafíos potentes, una estructura o proceso de trabajo definido, cero entrenamiento/conocimientos formales en teoría y práctica de innovación, estrategia y gestión de portafolios de innovación, herramientas técnicas para estresar e iterar modelos de negocio, sin documentar nada, sin salir a la calle a validar supuestos, y obvio… sin métricas, seguimiento ni resultados de ningún tipo…
Yo le digo “La Maldición del Post-It”.