4 minutos de sesión con un Coach Ejecutivo

La vida de los altos ejecutivos de empresa suele estar un poco sobrevalorada. Generalmente uno los asocia a personas muy importantes, poderosas, con sueldos millonarios, mucha reunión social, partidos de golf, que lo pasan muy bien, etc. pero la verdad es que muchos de ellos comentan que llegado a cierto nivel de visibilidad e influencia en una gran empresa, las cosas tienden a ponerse cada vez más difíciles.
Lo que más afecta sin duda es el cambio de rol. El paso de ser un "muy buen técnico en su área" a LIDERAR a otros buenos técnicos (generalmente mejores que él mismo), es un paso difícil de sortear para muchos. 
Las habilidades que plantea este nuevo desafío son diametralmente distintas a las que se necesitaron para poder llegar a esa posición.
Este proceso de maduración profesional es tan complejo que muchas veces requieren de un Coach Ejecutivo, algunas veces llamado Executive o Business Coach, pero muy pocas personas han tenido la experiencia de lo que realmente pasa en una sesión con uno de estos Coach. 
Acá un extracto de lo que podrían ser solo unos 3 o 4 minutos de una de estas sesiones:

The Marshmallow Challenge (Innovación & Colaboración en 18 minutos y por menos de US$ 5)

La semana pasada me tocó facilitar un taller para 50 personas en una "empresa amiga".

La solicitud del Gerente de Marketing y Ventas era que se tratara de un taller de Teambuilding indoor donde se abordaran temas como colaboración, innovación, creatividad y trabajo en equipo, que no tomara mucho tiempo y con el menor presupuesto posible...

Entonces me acordé del Marshmallow Challenge (desafío del marshmallow), un taller diseñado hace algunos años por Peter Skillman, ex Vicepresidente de Diseño de la extinta empresa Palm Inc.

Y la verdad es que la elección fue un acierto.

Este taller se ha hecho en más de 900 empresas, colegios y universidades alrededor del mundo, en que han participado más de 40.000 personas de todos los niveles, desde niños de Kinder hasta CEO's de las más importantes empresas y los resultados son más o menos los mismos en todos los casos. Todos lo pasan MUY bien y logran sacar importantes enseñanzas y conclusiones respecto a temas bastante transversales...

La idea es poner a grupos de 4 o 5 personas en una situación bastante conocida por todos: Un desafío relativamente complejo, con poco tiempo para resolver la situación y con recursos limitados, en que la clave es la interacción y colaboración que se produzca entre estas personas.

To quit or not to quit, that is the question...

"Los que se dan por vencidos nunca ganan y los ganadores nunca se dan por vencidos".

                                                                              Vince Lombardi, Coach de Fútbol Americano

Con todo el respeto que puedo tener hacia el señor Vince Lombardi (autor de la cita de más arriba) les puedo contar que en realidad lo que él dice simplemente NO es cierto.
Ya sé. Suena absolutamente contraintuitivo y esto es porque desde niños nos han repetido lo mismo:
Que uno nunca debe renunciar, darse por vencido, que hay que dar la pelea hasta el final cueste lo que cueste, etc, etc, etc. Pero acá es donde uno debe detenerse y pensar de manera más crítica. Así de ABSOLUTOS deben ser estos consejos? En la vida REAL funciona así la cosa? 

Plantear que uno NUNCA debe darse por vencido, NUNCA debe abandonar un proyecto o NUNCA debe renunciar es simplemente un MAL consejo.

Pero antes de que deje de leer el post, tome partido por el señor Lombardi y me culpe de incitar a que las personas anden por la vida abandonando sus proyectos, permítame Ud. argumentar  la idea central de este post. 

A propósito de empresas y metáforas futboleras...

Def. EQUIPO:

“Grupo de personas, con habilidades complementarias e interdependientes, que trabajan para lograr un objetivo común”.

                                                                                                       MIT, Technology Team (2000)

Aprovechando de que aún estamos con algo de efervescencia por el Mundial, me cuelgo de la "metáfora futbolera" para graficar algunos datos que leí hace un buen tiempo y que a nadie puede dejar indiferente.

Pero antes les voy a explicar rápidamente de donde salen los datos que les voy a presentar.

Las consultoras norteamericanas Harris Interactive y Franklin-Covey, especializadas en asuntos relacionados con Desarrollo Organizacional, RRHH y Liderazgo en empresas, se unieron hace algunos años para realizar un estudio interesantísimo que incluyó a más de 128.000 trabajadores jornada completa, todos funcionarios "clave" en sus organizaciones, de 962 industrias distintas (Salud, Gobierno, Educación, Telecomunicaciones, Transporte, Sector Financiero, Entretenimiento, y un laaaaaargo etc.) a los que se les aplicó un cuestionario que se denomina el xQ Test que fue diseñado para medir parámetros organizacionales muy específicos como por ejemplo la capacidad de hacer frente a problemas estratégicos y a la competencia, la habilidad de la organización de identificar eficazmente las áreas prioritarias de desarrollo, de mejora, de innovación, así como también la capacidad de sus trabajadores de colaborar y generar entornos de trabajo que funcionen como un verdadero "equipo de alto rendimiento". 

El idioma de los negocios.

En una importante reunión de negocios se encuentran 3 ejecutivos. Uno de EEUU, otro de China y el tercero de Japón.

Los tres estaban discutiendo acerca de cuál era actualmente el idioma más importante para hacer grandes negocios.

-El estadounidense dijo: Obviamente el idioma imperante en todo el mundo hoy día es el inglés, por lo tanto éste es el idioma más importante hoy para hacer negocios.

-El ejecutivo chino opino: Nooooo, todos sabemos que hoy día China es la potencia económica mundial, es en China donde se hacen todos los grandes negocios, y todas las tendencias indican que en los próximos años el idioma chino va a ser el idioma que impere en el mundo de los negocios!

-Por último habló el ejecutivo japonés, que era conocido por ser un tipo muy empático, asertivo e inteligente, además de tener un gran olfato para los negocios. 

El opinó: "El idioma más importante en los negocios es el de tu cliente".

Fin de la discusión.

Empresas: Crecer o no crecer, That is the Question...

La gente generalmente evalúa el éxito de una empresa según su tamaño...

Imagina que hace algún tiempo tú y algunos socios fundaron una empresa (da lo mismo de qué) y te encuentras con un antiguo compañero de colegio que no ves hace varios años. Se saludan y en algún momento de esta corta conversación le comentas de tu empresa. El te podría comentar: "Oh, que bien! y cuán grande es tu empresa?" y es justo acá donde uno podría notar lo que puse en la primera línea del post.

Si respondieras: "en este momento calculo que tenemos unas 180-200 personas" recibirías un "Yaaaaaaa, en serio? Wauuuu, que bien!!!" O sea mientras más grande sea tu empresa más importante, profesional y poderoso vas a sonar. Pero si respondieras: "en este momento somos solo 5 personas", a lo más vas a recibir un: "Ahhh... mira tú...".

Los trabajólicos. Héroes v/s Mortales...

Pareciera que nuestra cultura, nuestra sociedad y nuestros jefes celebran la existencia de los "trabajólicos".

Todos hemos conocido a alguno de estos tipos, que se jactan de lo mucho que trabajan, de lo poco que duermen, de que son los primeros en llegar a la oficina y los últimos en irse, de que absorben pega de otros miembros de su equipo de trabajo, etc, etc, etc...

Pareciera que ninguna carga de trabajo es suficiente para estos individuos, casi como para darles una medalla de honor por esta actitud sistemática de "inmolación laboral" a la que se someten a diario. Pero aquí es donde viene la reflexión de rigor: Ser y comportarse como un trabajólico no solo es estúpido, sino que además es absolutamente innecesario.

Trabajar más no significa necesariamente que consigas mejores resultados, tampoco significa que tu trabajo te importe más, que seas mejor trabajador, que seas más útil o estés más alineado con tu empresa...

Solo significa que "trabajas" más. Punto.